No puedo descargar el logo o diseño.
Si no puedes descargar el logo o diseño, las razones pueden ser las siguientes:
- Estás conectado a una cuenta no pagada. Asegúrate de que estás conectado a tu cuenta pagada.
- Tu período de acceso al sitio ha expirado. El período de acceso es de tres meses o un año, dependiendo del plan que compraste. El acceso se restaurará después de un nuevo pago.
- Estás intentando descargar materiales que no están incluidos en tu paquete. Los materiales comerciales no están incluidos en los paquetes Estándar o Básico. El logo en formatos PDF y SVG no está incluido en el plan Básico. Puedes averiguar qué está incluido en cada plan siguiendo este enlace.
- Error de descarga. Si recibes un mensaje que dice: "Error, por favor contacta al soporte", necesitas comunicarte nuevamente a través del chat o por correo electrónico a support@turbologo.ru, proporcionando el enlace al logo que estás intentando descargar.
Actualizado el: 20/02/2025