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# Comment réinitialiser mon mot de passe ? Comment changer ou mettre à jour mon mot de passe ?

**Réinitialiser le mot de passe oublié / Récupérer le mot de passe oublié**

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, voici quelques étapes pour vous aider à retrouver l'accès à votre compte :

1. Ouvrez le site et cliquez sur "Se connecter" dans le coin supérieur droit.
    
2. Cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le formulaire de connexion.
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0610-59-12_1b8kezn.png)
    
3. Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur le site et cliquez sur "Envoyer".
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-01-17_1gjfz9f.png)
    
4. Connectez-vous à votre e-mail et ouvrez le message de Turbologo. Dans le message, cliquez sur "Obtenir un nouveau mot de passe". Le site s'ouvrira à nouveau avec un formulaire pour changer votre mot de passe. Entrez le nouveau mot de passe deux fois.
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-03-10_penze.png)
    
5. Après avoir entré le nouveau mot de passe, votre compte personnel s'ouvrira.

**Comment changer votre mot de passe pour un nouveau :**

1. Connectez-vous au site avec votre mot de passe actuel.
    
2. Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez la section "Paramètres".
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-08-35_uskxcg.png)
    
3. Dans les paramètres, sélectionnez la section "Connexion et sécurité". Vous devrez entrer votre ancien mot de passe et le nouveau mot de passe. Voici un [lien direct](https://turbologo.com/settings/security) vers cette section de votre page.