Je ne peux pas télécharger le logo ou le design.
Si vous ne parvenez pas à télécharger le logo ou le design, les raisons peuvent être les suivantes :
Vous êtes connecté à un compte non payé. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à votre compte payant.
Votre période d'accès au site a expiré. La période d'accès est de trois mois ou d'un an, selon le plan que vous avez acheté. L'accès sera rétabli après un nouveau paiement.
Vous essayez de télécharger des matériaux qui ne sont pas inclus dans votre forfait. Les matériaux commerciaux ne sont pas inclus dans les forfaits Standard ou Basique. Le logo en formats PDF et SVG n'est pas inclus dans le plan Basique. Vous pouvez découvrir ce qui est inclus dans chaque plan en suivant ce lien.
Erreur de téléchargement. Si vous recevez un message indiquant : "Erreur, veuillez contacter le support", vous devez nous contacter à nouveau via le chat ou par e-mail à support@turbologo.ru, en fournissant le lien vers le logo que vous essayez de télécharger.
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Mis à jour le : 24/02/2025
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