Pagamento non andato a buon fine, cosa fare?

Carta di Credito

Quando cerchi di acquistare un logo, potresti incontrare un errore che indica che il tuo pagamento non è andato a buon fine. Le principali ragioni per questo possono includere:

1. Non hai fondi sufficienti sulla tua carta di credito, oppure hai raggiunto il limite della tua carta. Inoltre, in alcuni paesi, la tua banca potrebbe addebitare una commissione per i trasferimenti internazionali. Assicurati che ci siano fondi sufficienti sulla carta.
   
2. Stai utilizzando una carta non supportata. La carta deve supportare acquisti internazionali con conversione di valuta, poiché la nostra azienda si trova negli Stati Uniti.
   
3. La tua banca potrebbe rifiutare il pagamento perché lo considera un'attività sospetta sul tuo conto. Contatta la tua banca e chiedi di aggiungere Turbologo alla "lista bianca".

Se continui ad avere problemi con il pagamento, puoi contattare il nostro team di supporto via email all'indirizzo support@turbologo.com o tramite la chat sul sito. Quando ci contatti, è importante indicare l'indirizzo email che stai utilizzando per effettuare il pagamento sul sito.

Aggiornato il: 03/03/2025