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# Como redefinir minha senha? Como mudar ou atualizar minha senha?

**Redefinir Senha Esquecida / Recuperar Senha Esquecida**

Se você não consegue se lembrar da sua senha, aqui estão alguns passos para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta:

1. Abra o site e clique em "Entrar" no canto superior direito.
2. Clique em "Esqueceu a Senha?" no formulário de login. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0610-59-12_1b8kezn.png)
3. Insira o endereço de e-mail que você usou para se registrar no site e clique em "Enviar." ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-01-17_1gjfz9f.png)
4. Faça login no seu e-mail e abra a mensagem do Turbologo. Na mensagem, clique em "Obter uma Nova Senha." O site será aberto novamente com um formulário para alterar sua senha. Insira a nova senha duas vezes. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-03-10_penze.png)
5. Após inserir a nova senha, sua conta pessoal será aberta.

**Como Mudar Sua Senha para uma Nova:**

1. Faça login no site com sua senha atual.
2. Abra o menu no canto superior direito e selecione a seção "Configurações." ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-08-35_uskxcg.png)
3. Nas configurações, selecione a seção "Login e Segurança." Você precisará inserir sua senha antiga e a nova senha. Aqui está um [link direto](https://turbologo.com/settings/security) para essa seção na sua página. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f91d985510274800/2025-02-0611-09-11_1jqahu9.png)