> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.turbologo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Я оплатил, но не вижу оплату в аккаунте

Основные причины могут быть следующие:
1. Вы вошли на сайт без регистрации и после того как оплатили и вы не знаете какой ваш оплаченный емейл аккаунт на сайте.
Но регистрация в таком случае произошла автоматически:
- через Google account. В этом случае ваш оплаченный емейл это ваш gmail емейл;
- вход мог быть через аккаунт VK. В таком случае ваш емейл такой же как для входа в VK;

- вход мог быть через Яндекс. В таком случае ваш емейл такой же как в вашем яндекс аккаунте

Тогда при входе вам нужно выбрать Войти через Google, VK, Яндекс. Если вы хотите входить с логином и паролем, вам нужно воспользоваться функцией восстановления пароля при входе на сайт. Далее вы сможете входить используя логин и пароль
2. Вы зарегистрировались, но при входе все равно не видите оплату. Вы можете найти ваш чек, он должен прийти на ваш емейл, на который вы совершили оплату. Убедитесь, что вошли на сайт с верным емейл.

Если все равно не видите оплату в своем аккаунте, то вам нужно написать нашей команде поддержки на емейл support@turbologo.com либо в чат на сайте. Важно приложить ваш чек или подтверждение оплаты из банка.