Ödeme yaptım, ama hesabımda ödemeyi göremiyorum.

Bunun başlıca nedenleri şunlar olabilir:

Siteye kaydolmadan giriş yaptınız ve ödeme yaptıktan sonra hangi e-posta hesabını kullandığınızı bilmiyorsunuz. Ancak, bu durumda kayıt otomatik olarak gerçekleşmiştir:

Google hesabı ile: Bu durumda, ödediğiniz e-posta adresi Gmail adresinizdir;

Facebook ile: Bu durumda, ödediğiniz hesap, Facebook'ta kayıtlı olduğunuz e-posta adresidir.

Giriş yaparken 'Google ile Giriş Yap' veya 'Facebook ile Giriş Yap' seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmak istiyorsanız, siteye giriş yaparken şifre kurtarma işlevini kullanmanız gerekecektir. Bunun ardından, kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz.

Kayıt oldunuz, ancak yine de giriş yaptığınızda ödemeyi göremiyorsanız, e-posta adresinize gönderilmiş olan faturayı bulabilirsiniz. Faturada, ödeme için kullandığınız e-posta adresi belirtilmiştir. Siteye doğru e-posta ile giriş yaptığınızdan emin olun.

Eğer hala hesabınızda ödemeyi göremiyorsanız, lütfen destek ekibimize support@turbologo.com adresinden yazın veya sitedeki sohbet özelliğini kullanın. Faturanızın veya bankadan aldığınız ödeme onayının eklenmesi önemlidir.

Tarihinde güncellendi: 26/02/2025