Ödeme işlemi gerçekleşmiyor, ne yapmalıyım?

Kredi Kartı

Bir logo satın almaya çalışırken, ödemenizin gerçekleşmediğini belirten bir hata ile karşılaşabilirsiniz. Bunun başlıca nedenleri şunlar olabilir:

Kredi kartınızda yeterli bakiye yoktur veya kart limitinize ulaşmışsınızdır. Ayrıca, bazı ülkelerde bankanız uluslararası transferler için bir ücret talep edebilir. Kartınızda yeterli bakiye olduğundan emin olun.

Desteklenmeyen bir kart kullanıyor olabilirsiniz. Kart, uluslararası satın alımları ve döviz dönüşümünü desteklemelidir, çünkü şirketimiz ABD'de bulunmaktadır.

Bankanız, ödemenizi şüpheli bir faaliyet olarak değerlendirdiği için ödemeyi reddedebilir. Bankanızla iletişime geçin ve Turbologo'yu "beyaz listeye" eklemelerini isteyin.

Eğer ödeme ile ilgili sorunlar yaşamaya devam ederseniz, destek ekibimizle support@turbologo.com adresinden e-posta yoluyla veya sitedeki sohbet üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişime geçerken, sitede ödeme yapmak için kullandığınız e-posta adresini belirtmek önemlidir.

Tarihinde güncellendi: 26/02/2025