• Ich kann das Logo in meinem Konto nicht finden.

  Wenn Sie zuvor ein Logo erstellt haben, es jetzt aber nicht in Ihrem Konto sehen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet sind, die Sie bei der ursprünglichen Erstellung des Logos verwendet haben. Möglicherweise haben Sie das Logo in einem anderen Konto erstellt. Die Registrierung könnte automatisch über Ihr Google-Konto erfolgt sein. Wenn Sie bereits einen Kauf getätigt haben, können Sie den Beleg an support@turbologo.ru senden, und wir werden nach Ihrer ZahlWenig Leser

• Ich kann mich nicht auf der Website anmelden, Fehler: Benutzer nicht gefunden.

  Diese Nachricht kann in folgenden Fällen erscheinen: Wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse zur Anmeldung eingeben. Sie können die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, auf der Rechnung finden, die an Ihre E-Mail gesendet wurde. Alternativ können Sie uns über den Chat auf der Website oder per E-Mail an support@turbologo.com kontaktieren und den Kaufbeleg anhängen, und wir werden Ihnen helfen.Wenig Leser

• Ich kann das Logo oder Design nicht herunterladen.

  Wenn Sie das Logo oder Design nicht herunterladen können, können die Gründe folgende sein: Sie sind in ein unbezahltes Konto eingeloggt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Ihr bezahltes Konto eingeloggt sind. Ihre Zugangszeit zur Website ist abgelaufen. Die Zugangszeit beträgt drei Monate oder ein Jahr, abhängig von dem Plan, den Sie gekauft haben. Der Zugang wird nach einer erneuten Zahlung wiederhergestellt. Sie versuchen, Materialien herunterzuladen, die nicht in Ihrem Paket enthWenig Leser

• Ich habe bezahlt, aber ich sehe die Zahlung nicht in meinem Konto.

  Die Hauptgründe dafür können folgende sein: Sie haben die Website ohne Registrierung betreten, und nachdem Sie bezahlt haben, wissen Sie nicht, welches E-Mail-Konto Sie für die Zahlung verwendet haben. In diesem Fall erfolgte die Registrierung automatisch: über ein Google-Konto: In diesem Fall ist Ihre bezahlte E-Mail-Adresse Ihre Gmail-Adresse; über Facebook: In diesem Fall ist Ihr bezahltes Konto die E-Mail-Adresse, die Sie zur Registrierung bei Facebook verwendet haben. Beim AnWenig Leser

• Das Logo öffnet sich nicht, und es erscheint eine Fehlermeldung auf der Seite: Sie haben keine Berechtigung, dieses Design anzuzeigen.

  Sie können einen Link zum Logo öffnen, aber es erscheint eine Nachricht, die besagt, dass Sie keine Berechtigung haben, dieses Design anzuzeigen. Wenn dies Ihr Logo ist, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf der Website anmelden und dann auf das Logo im Abschnitt "Meine Logos" auf der Hauptseite zugreifen. Alternativ können Sie nach der Anmeldung den Link zu Ihrem Logo öffnen. Ohne Autorisierung auf der Website ist das Logo nicht verfügbar. Wenn Sie das Logo mit einer anWenig Leser