Q: Edição de layouts de negócios

Como Criar e Baixar Materiais de Negócios Após a Compra Você pode baixar materiais de negócios após a compra usando os seguintes links: <ul> <li>Para um computador ou laptop: <a href="https://help.turbologo.com/pt/article/como-baixar-materiais-de-negocios-para-o-seu-computador-ou-laptop-11z5sdy/">aqui</a></li> <li>Para um dispositivo móvel: <a href="https://help.turbologo.com/pt/article/como-baixar-materiais-de-negocios-para-o-seu-telefone-1vywitd/">aqui</a></li> </ul> Todos os materiais de negócios que você abrir e editar são salvos na seção "Meus Designs", que está localizada na página principal do site em sua conta pessoal. Para editar um modelo, abra-o e você verá os painéis de edição na parte superior e à esquerda. Em um dispositivo móvel, o painel de edição estará na parte inferior. Você pode editar os seguintes itens, conforme mostrado no exemplo: cartões de visita, envelopes, cabeçalhos, capas de redes sociais e postagens em redes sociais. Marcas d'água e favicons podem ser baixados apenas sem edição. Você pode encontrar instruções sobre como editar a assinatura de e-mail neste <a href="https://help.turbologo.com/pt/article/como-editar-a-assinatura-de-e-mail-1o3km7q/">artigo</a>. Vamos considerar a edição usando um cartão de visita como exemplo: <ol> <li>Seção de Ícones: Na seção de Ícones, você pode procurar os ícones que precisa e, em seguida, adicioná-los ao logotipo. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIkdfITGke2pM9ZUN9JAS-7Ihw6uMWjrGcOWGd2Gi6NF0F8WySyoblZ2pU1qvVX1PWpFdNwlMBUYdohJjHor6</li> </ol>

Question 1

Não consigo baixar o logotipo ou design.

Accepted Answer

Se você não consegue baixar o logotipo ou design, as razões podem ser as seguintes:

Você está logado em uma conta não paga. Certifique-se de que está logado em sua conta paga.
Seu período de acesso ao site expirou. O período de acesso é de três meses ou um ano, dependendo do plano que você adquiriu. O acesso será restaurado após o novo pagamento.
Você está tentando baixar materiais que não estão incluídos no seu pacote. Materiais de negócios não estão incluídos nos pacotes Padrão ou Básico. O logotipo nos formatos PDF e SVG não está incluído no plano Básico. Você pode descobrir o que está incluído em cada plano seguindo este link.
Erro de download. Se você receber uma mensagem informando: "Erro, por favor, entre em contato com o suporte," você precisará entrar em contato novamente via chat ou e-mail para support@turbologo.ru, fornecendo o link do logotipo que está tentando baixar.

Question 2

O que está incluído em cada tarifa?

Accepted Answer

A diferença entre as tarifas Básica, Padrão e de Negócios. O Turbologo oferece três tarifas (assinaturas) para a compra de um logotipo: Básica, Padrão e de Negócios. Você pode escolher qualquer uma dessas tarifas com um período de edição de três meses ou um ano.

A tarifa Básica inclui um logotipo em PNG com tamanho de 1000 x 1000 pixels, disponível em fundo branco ou colorido.

A tarifa Padrão inclui arquivos PNG com tamanho de 2000 x 2000 pixels, bem como formatos PDF e SVG, além dos mesmos três formatos em fundo transparente. PDF e SVG são formatos de alta qualidade, sendo o SVG um formato vetorial. Esta tarifa é adequada para impressão em produtos.

A tarifa de Negócios também inclui arquivos PNG com tamanho de 2000 x 2000 pixels, bem como formatos PDF e SVG, além dos mesmos três formatos em fundo transparente. PDF e SVG são formatos de alta qualidade, sendo o SVG um formato vetorial. Esta tarifa também é adequada para impressão em produtos.

Além disso, a tarifa de Negócios inclui layouts para:

Cartões de visita
Papéis timbrados
Envelopes
Capas
Postagens em redes sociais
Favicons
Assinaturas eletrônicas
Marcas d'água

Além disso, com a tarifa de Negócios, você tem a oportunidade de criar um layout de qualquer tamanho, permitindo que você altere as dimensões do design baixado do site.

No próximo artigo, você poderá descobrir o que significa o período de edição.

Question 3

Edição de um logotipo

Accepted Answer

Você precisa abrir o logotipo no site. À esquerda e na parte superior, você verá os painéis de edição do logotipo. Em um dispositivo móvel, o painel de edição estará na parte inferior.

1. Como Editar o Texto em um Logotipo

Você pode alterar o nome ou o slogan do seu logotipo, modificar o texto em seus designs e mudar a cor do texto.

Para editar o texto em um logotipo, clique no nome ou slogan para selecioná-lo. Um painel para editar esse texto aparecerá.

No painel, você pode editar o texto, mudar a fonte, o tamanho da fonte, o alinhamento, deixar o texto em negrito, ajustar a posição da camada de texto, mudar o espaçamento entre letras ou linhas e modificar a transparência do texto.

Para adicionar novo texto, clique na seção "Texto" no painel de edição, em seguida, substitua a palavra "Texto" pelo texto desejado.

Para mudar a cor do texto no logotipo, primeiro selecione o texto. Em seguida, no painel de edição do elemento que aparece, selecione o círculo com a cor. No painel de seleção de cores, você pode escolher uma das core

Question 4

Como processar um reembolso?

Accepted Answer

Para processar um reembolso, você precisa nos escrever para support@turbologo.com ou no chat do site.
||| É importante indicar o e-mail que você usou para fazer a compra ou o número da sua fatura ao entrar em contato conosco.

Question 5

Eu paguei, mas não vejo o pagamento na minha conta.

Accepted Answer

As principais razões podem ser as seguintes:

Você entrou no site sem se registrar e, após o pagamento, não sabe qual conta de e-mail usou para o pagamento. No entanto, o registro, nesse caso, ocorreu automaticamente:

via conta do Google: Nesse caso, seu e-mail pago é o seu endereço do Gmail;
via Facebook: Nesse caso, sua conta paga é o e-mail que você usou para se registrar no Facebook.

Ao fazer login, você precisa selecionar "Login com o Google" ou "Login com o Facebook." Se você quiser fazer login com um nome de usuário e senha, precisará usar a função de recuperação de senha ao entrar no site. Depois disso, você poderá fazer login usando seu nome de usuário e senha.

Você se registrou, mas ainda não vê o pagamento ao fazer login. Você pode encontrar sua fatura, que deve ter sido enviada para o seu e-mail. A fatura indica o endereço de e-mail que você usou para o pagamento. Certifique-se de que está logado no site com o e-mail correto.

Se você ainda não vê o pagamento na sua conta, por favor, escreva para nossa equipe de suporte em support@turbologo.com ou use a função de chat no site. É importante anexar sua fatura ou confirmação de pagamento do banco.

Question 6

Edição de layouts de negócios

Accepted Answer

Como Criar e Baixar Materiais de Negócios Após a Compra

Você pode baixar materiais de negócios após a compra usando os seguintes links:

Para um computador ou laptop: aqui
Para um dispositivo móvel: aqui

Todos os materiais de negócios que você abrir e editar são salvos na seção "Meus Designs", que está localizada na página principal do site em sua conta pessoal.

Para editar um modelo, abra-o e você verá os painéis de edição na parte superior e à esquerda. Em um dispositivo móvel, o painel de edição estará na parte inferior.

Você pode editar os seguintes itens, conforme mostrado no exemplo: cartões de visita, envelopes, cabeçalhos, capas de redes sociais e postagens em redes sociais. Marcas d'água e favicons podem ser baixados apenas sem edição. Você pode encontrar instruções sobre como editar a assinatura de e-mail neste artigo.

Vamos considerar a edição usando um cartão de visita como exemplo:

Seção de Ícones: Na seção de Ícones, você pode procurar os ícones que precisa e, em seguida, adicioná-los ao logotipo.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIkdfITGke2pM9ZUN9JAS-7Ihw6uMWjrGcOWGd2Gi6NF0F8WySyoblZ2pU1qvVX1PWpFdNwlMBUYdohJjHor6

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