Não consigo fazer login no site, erro: usuário não encontrado.
Esta mensagem pode aparecer nos seguintes casos:
- Se você inserir um e-mail incorreto para fazer login. Você pode encontrar o e-mail que usou para fazer a compra na fatura que foi enviada para o seu e-mail. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco pelo chat no site ou pelo e-mail support@turbologo.com, anexando o recibo da compra, e nós o ajudaremos.
|| Se você tiver certeza de que o e-mail está correto, essa mensagem também pode aparecer.
- Se você inserir uma senha incorreta. Nesse caso, você precisará redefinir sua senha. Você pode encontrar instruções sobre como fazer isso no artigo.
Actualizado em: 19/02/2025