Статьи по теме: Проблемы

Эта статья также доступна на:

Не могу войти на сайт, ошибка пользователь не найден

Такое сообщение может появится в случае:

Если вы вводите неверный емейл для входа.

Узнать емейл, на который вы совершили покупку можно из чека, который приходит вам на емейл. Либо написать в чат на сайте, либо на емейл support@turbologo.com, приложить чек о покупки и мы вам поможем

Если вы уверены, что емейл верный, то такое сообщение может тоже появится. Проверьте, что ввели почту с прописной буквы.

Если вы вводите неверный пароль. В таком случае вам нужно выполнить сброс пароля. Как это сделать вы можете узнать из статьи

Последнее изменение: 12/03/2025

Была ли эта статья полезна?

Спасибо!