• Comment traiter un remboursement ?

  Pour traiter un remboursement, vous devez nous écrire à support@turbologo.com ou dans le chat sur le site.Peu de lectures

• J'ai besoin d'une facture avec les détails de l'entreprise

  Après l'achat, la facture est envoyée à l'adresse e-mail spécifiée lors de l'inscription sur le site. Si vous avez besoin d'une facture avec les détails de votre entreprise, veuillez envoyer les informations de l'entreprise à support@turbologo.com, et nous vous enverrons une nouvelle facture par e-mail en réponse.Peu de lectures

• Puis-je effectuer un paiement supplémentaire pour le tarif suivant plus tard ? Comment faire cela ?

  Après avoir payé le plan, vous pouvez effectuer un paiement supplémentaire pour passer au plan suivant. Vous pouvez passer du plan de base au plan Standard ou Business, et du plan Standard au plan Business. Vous pouvez également effectuer un paiement supplémentaire pour passer au plan annuel. Vous pouvez mettre à jour votre plan de l'une des manières suivantes : Cliquez sur le bouton "Mettre à jour" en haut de la page principale. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitePeu de lectures

• Comment acheter un logo ?

  Connectez-vous au site avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ouvrez le logo que vous souhaitez acheter dans la section "Mes Logos" sur la page principale. Cliquez sur le bouton "Télécharger". Sur la page qui apparaît, sélectionnez un tarif, puis choisissez un mode de paiement. Sur la page de paiement, vous pouvez entrer un code promo. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le lien "Appliquer le coupon". Vous pouvez télécharger le logo sur votre ordinateur ou votre appPeu de lectures

• Le paiement ne passe pas, que faire ?

  Carte de Crédit Lorsque vous essayez d'acheter un logo, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que votre paiement n'a pas été effectué. Les principales raisons peuvent inclure : Vous n'avez pas suffisamment de fonds sur votre carte de crédit, ou vous avez atteint la limite de votre carte. De plus, dans certains pays, votre banque peut facturer des frais pour les transferts internationaux. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de fonds sur la carte. Vous utilisez une carte nonPeu de lectures