• Pagamento non andato a buon fine, cosa fare?

  Carta di Credito Quando cerchi di acquistare un logo, potresti incontrare un errore che indica che il tuo pagamento non è andato a buon fine. Le principali ragioni per questo possono includere: Non hai fondi sufficienti sulla tua carta di credito, oppure hai raggiunto il limite della tua carta. Inoltre, in alcuni paesi, la tua banca potrebbe addebitare una commissione per i trasferimenti internazionali. Assicurati che ci siano fondi sufficienti sulla carta. Stai utilizzando unaPochi lettori

• Come richiedere un rimborso?

  Per richiedere un rimborso, devi scriverci a support@turbologo.com o nella chat sul sito. È importante indicare l'email che hai utilizzato per effettuare l'acquisto o il numero della tua fattura quando ci contatti.Pochi lettori

• Ho bisogno di una fattura con i dettagli dell'azienda

  Dopo l'acquisto, la fattura viene inviata all'indirizzo email specificato durante la registrazione sul sito. Se hai bisogno di una fattura con i dettagli della tua azienda, ti preghiamo di inviare le informazioni aziendali a support@turbologo.com e ti invieremo una nuova fattura in risposta all'email.Pochi lettori

• Come acquistare un logo?

  Accedi al sito con il tuo nome utente e password. Apri il logo che desideri acquistare dalla sezione "I miei loghi" nella pagina principale. Clicca sul pulsante "Scarica". Nella pagina che appare, seleziona un piano tariffario e poi scegli un metodo di pagamento. Dopo l'acquisto, puoi scaricare il logo sul tuo computer o dispositivo mobile seguendo le istruzioni in questo articoloPochi lettori

• Posso effettuare un pagamento aggiuntivo per passare a un piano tariffario superiore in seguito? Come posso farlo?

  Dopo aver pagato per il piano tariffario, puoi effettuare un pagamento aggiuntivo per passare a un piano tariffario superiore. Puoi passare dal piano Base al piano Standard o Business, e dal piano Standard puoi passare al piano Business. Puoi anche effettuare un pagamento aggiuntivo e passare da un piano trimestrale a un piano annuale. Per farlo, devi andare nelle impostazioni del tuo account, nella sezione fatturazione e fatture, e cliccare sul pulsante Aggiorna. Puoi trovare il link direttoPochi lettori