Question 1

Редактирование логотипа

Accepted Answer

**

Вам нужно открыть логотип на сайте, слева и сверху у вас будут панели редактирования логотипа. На мобильном устройстве панель редактирования будет снизу

Как отредактировать текст в логотипе

Поменять название или слоган в вашем логотипе, поменять текст в ваших дизайнах, поменять цвет текста

Чтобы отредактировать текст в логотипе, вам нужно нажать на название или слоган и выделить их. Далее появится еще одна панель редактирования данного текста.

На панели вы сможете отредактировать текст, также вы можете поменять шрифт, размер шрифта, выравнивание, сделать текст жирным, поместить текст на слой выше или ниже, изменить межбуквенный или межстрочный интервал, а также прозрачность текста.

Чтобы добавить новый текст вам нужно нажать на раздел Текст на панели редактирования, далее вместо слова Text ввести ваш текст
Чтобы поменять цвет текста в лого вам нужно сначала выделить текст, далее на появившейся панели редактирования элемента выбрать кружок с цветом. В панели выбора цвета вы можете выбрать один из предложенных цветов или гр

Question 2

Редактирование бизнес материалов

Accepted Answer

**

Как создать и скачать бизнес материалы после покупки вы можете из данной статьи:

| Все бизнес материалы, которые вы открываете и редактируете сохраняются в разделе Мои дизайны, раздел Мои дизайны находится на главной странице сайта в вашем личном кабинете

Для редактирования шаблона вам нужно его открыть, сверху и слева у вас будут панели редактирования. На мобильном устройстве панель редактирования будет снизу Редактировать как в примере вы можете: визитки, конверт, бланк, обложки для социальных сетей, посты для социальных сетей Водяные знаки и фавикон вы можете скачать только без редактирования Как редактировать подпись для электронной почты вы можете в данной статье

Рассмотрим редактирование на примере визитки:

Раздел Иконки. В разделе Иконки вы можете выполнить поиск нужных вам иконок и затем добавить их в логотип.

Чтобы отредактировать уже имеющуюся в макете иконку вам нужно кликнуть на нее,

Question 3

Как скачать логотип на компьютер или ноутбук?

Accepted Answer

**

Турболого предоставляет возможность создания бесплатного логотипа. Вы можете создать неограниченное количество вариантов. Если вариант вам понравился, то вы можете купить и скачать логотип без водяных знаков по одному из наших тарифов. Узнать больше о наших тарифах вы можете здесь ( https://turbologo.com/pricing)

Скачивание на компьютере или ноутбуке

| Заметка: Мы рекомендуем скачивать логотип на компьютер или ноутбук. Если вы скачиваете логотип на мобильное устройство, то у нас есть отдельная статья

Войдите на сайт с логином и паролем
Откройте логотип, который вы хотите купить из раздела Мои лого на главной странице
Нажмите кнопку Скачать. На появившейся странице вам нужно выбрать тариф и далее выбрать способ оплаты

После покупки вернитесь на главную страницу сайта в ваш личный кабинет и из раздела Мои лого откройте логотип
На странице с логотипом снова нажмите синюю кнопку Скачать
Выберете формат логотипа в меню PNG, SVG, PDF. В этом же меню есть галочка прозрачный фон. Снова нажмите с

Question 4

Как скачать бизнес материалы на компьютер или ноутбук?

Accepted Answer

Бизнес материалы, такие как макеты бланка, визитки, письма, обложки для Вконтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, а также водяной знак, фавикон, обои для рабочего стола, подпись для электронной почты входят в тариф Бизнес. *После покупки вы можете скачать их с сайта. * Мы рекомендуем вам скачивать бизнес материалы после покупки на компьютер или ноутбук

**Если вы скачиваете на мобильный телефон, то у нас есть отдельная статья здесь

Войдите на сайт с логином и паролем
На главной странице сайта в вашем личном кабинете сверху откройте вкладку Brand Kit.

Заполните анкету данными. Нажмите сохранить

Перейдите снова на вкладку Home. Ниже вы увидите названия бизнес материалов: Business card, Letterhead, Email signature и другие
Нажмите ниже на Создать новый дизайн, появится поисковая строка с выбором всех бизнес материалов. Вы можете выбрать из списка или ввести название в поисковую строку

![](https://lh7-rt.go

Question 5

Оплата не проходит, что делать?

Accepted Answer

Кредитная карта При попытке купить логотип вы можете столкнуться с ошибкой, что ваш платеж не прошел. Основная причина этого в том, что ваш банк отклонил платеж, потому что:

У вас недостаточно средств на вашей кредитной карте или достигнут лимит карты. Убедитесь, что на карте достаточно средств
Вы зашли с ВПН, вы заходили с ВПН первый раз на сайт. Тогда у вас на сайте цены будут в валюте и оплата с российских карт проходить не будет. Отключите ВПН, обновите страницу с тарифами, должны появится рубли и вы сможете оплатить российской картой

Также при проблемах с оплатой вы можете связаться с нашей командой поддержки по емейл support@turbologo.ru либо в чате на сайте. При обращении важно указать с какого емейл вы пытаетесь оплатить на сайте

Оплату через расчетный счет на данный момент не принимаем, вы можете оплатить только через сайт картой. После покупки вам придет чек об оплате на ваш емейл

Question 6

Не могу скачать логотип, дизайн

Accepted Answer

Если вы не можете скачать логотип или дизайн, то причины могут быть следующие

Вы вошли в неоплаченный аккаунт. Убедитесь, что вы вошли в ваш оплаченный аккаунт
У вас закончился срок доступа к сайту. Срок доступа три месяца или 1 год, это зависит от купленного тарифа. Доступ будет открыт после повторной оплаты.
Вы пытаетесь скачать материалы, которые не входят в ваш пакет. Бизнес материалы не входят в пакет Стандарт или Базовый. Логотип в формате PDF и SVG не входят в базовый тариф. Что входит в каждый тариф вы можете узнать по ссылке
Ошибка при скачивании. Если у вас появляется сообщение: Ошибка, свяжитесь со службой поддержки. То вам нужно написать еще раз в чат или на емейл support@turbologo.ru с указанием ссылки на логотип, который вы пытаетесь скачать

Часто Просматриваемые Статьи

Посмотреть Все Категории