Статьи по теме: Проблемы
Эта статья также доступна на:

Не могу скачать логотип, дизайн

Если вы не можете скачать логотип или дизайн, то причины могут быть следующие

  1. Вы вошли в неоплаченный аккаунт. Убедитесь, что вы вошли в ваш оплаченный аккаунт
  2. У вас закончился срок доступа к сайту. Срок доступа три месяца или 1 год, это зависит от купленного тарифа. Доступ будет открыт после повторной оплаты.
  3. Вы пытаетесь скачать материалы, которые не входят в ваш пакет. Бизнес материалы не входят в пакет Стандарт или Базовый. Логотип в формате PDF и SVG не входят в базовый тариф. Что входит в каждый тариф вы можете узнать по ссылке
  4. Ошибка при скачивании. Если у вас появляется сообщение: Ошибка, свяжитесь со службой поддержки. То вам нужно написать еще раз в чат или на емейл support@turbologo.ru с указанием ссылки на логотип, который вы пытаетесь скачать


Последнее изменение: 14/02/2025